退款與退貨政策​

感謝您選擇我們的咖啡機。我們致力於為您提供優質的產品與卓越的服務。若您對所購商品不完全滿意,我們的退款與退貨政策將為您提供必要的保障。

1. 退貨時間

 自您收到商品之日起,您可在30天內申請退貨,以確保您的滿意。

2. 退貨條件

商品需處於未使用狀態,並保留完整的原包裝及所有配件。
定製或個性化商品(如特殊配置的咖啡機)不可退貨。

3. 退貨運費

如果商品因質量問題或發錯貨物而需要退回,我們將承擔退貨運費。

4. 退款流程

一旦收到並檢查退貨商品,我們將在5-7個工作日內處理退款,退款將直接返還至您的原支付方式。

5. 退貨程序

請在申請退貨時與我們的客戶服務團隊聯繫,提供您的訂單信息和退貨原因。我們將為您提供詳細的退貨指導和地址。

6. 損壞或缺陷商品

若您在收到商品時發現任何損壞或缺陷,請在48小時內聯繫我們,我們將為您提供全額退款或替換服務,確保您的滿意度。